Arrêter une ancienne campagne Google Ads

Vous versez de l’argent pour une nouvelle campagne, mais une ancienne campagne consomme aussi le budget. Le premier geste est de mettre cette ancienne campagne en veille. Il sera ensuite temps de comprendre sa réactivation.

Ce guide concerne la diffusion de vos annonces, pas un remboursement. Sans consulter votre compte, impossible de dire qui a réactivé la campagne, ni quelles dépenses étaient inutiles.

1. Mettre la bonne campagne en veille

1. Ouvrez Google Ads et vérifiez que vous êtes dans le compte concerné.
2. Cliquez sur Campagnes, ouvrez le menu Campagnes, puis la liste Campagnes.
3. Repérez l’ancienne campagne par son nom. Cliquez sur son point d’état, puis choisissez Mettre en veille.
4. Vérifiez que son état affiche bien la mise en veille.

Pour plusieurs campagnes, cochez uniquement celles à arrêter, puis choisissez Modifier → Mettre en veille. La procédure est décrite dans l’aide officielle sur l’état des campagnes.

Ne choisissez pas Supprimer pour enquêter. La veille est réversible, contrairement à la suppression. Une campagne supprimée ne peut plus être restaurée, même si ses données restent consultables.

2. Distinguer un nouveau coût d’un ancien prélèvement

Google précise que l’arrêt complet de la diffusion peut prendre plusieurs heures. Les frais déjà engagés restent dus. Leur prélèvement peut intervenir plusieurs semaines après la mise en veille.

Un débit bancaire après la pause ne prouve donc pas une réactivation. Consultez Facturation → Récapitulatif, puis la fiche Solde, pour voir les frais publicitaires impayés.

Comparez ensuite les dates de diffusion et les coûts de la campagne, pas seulement la date du prélèvement. Google explique cette différence dans son guide de facturation.

3. Retrouver la réactivation dans l’historique

1. Ouvrez Campagnes → Historique des modifications.
2. Choisissez une période qui englobe la reprise des dépenses.
3. Sélectionnez la campagne concernée dans la barre Vues.
4. Filtrez sur Type de modification → État. Ce filtre comprend les mises en veille, les réactivations et les suppressions.
5. Développez la ligne avec sa flèche. Notez la date, le changement et l’utilisateur ou l’outil indiqué.

L’historique inclut les changements directs, les règles automatiques, l’API Google Ads et Google Ads Editor. Les filtres Utilisateur et Outil aident à identifier l’origine enregistrée. Ils ne prouvent pas l’intention de la personne.

L’historique des modifications couvre les deux dernières années. Une campagne plus ancienne peut y apparaître si sa réactivation est récente. Ne cliquez pas aveuglément sur Annuler : cette action peut annuler toute une ligne de modifications.

4. Vérifier ce qui pourrait la relancer

Une pause manuelle ne protège pas contre une future réactivation automatique. Google documente notamment une règle permettant d’activer des campagnes mises en veille.

1. Ouvrez Outils → Actions groupées → Règles.
2. Cherchez une règle qui active cette campagne. Examinez son action, sa portée, ses conditions et sa fréquence.
3. Si cette activation n’est plus souhaitée, mettez la règle concernée en veille depuis la flèche près de son état.
4. Consultez son Historique des versions et les résultats d’exécution pour vérifier les changements effectués.

Ne désactivez pas toutes les règles sans les lire : certaines concernent vos campagnes utiles. L’aide sur les règles automatiques détaille leur gestion.

Si l’historique indique une modification par API ou Editor, vérifiez l’automatisation correspondante avec la personne qui la gère. Sans trace suffisante, gardez l’origine comme inconnue plutôt que d’attribuer une faute.

5. Examiner les dépenses, sans tout déclarer perdu

Une ancienne campagne n’est pas forcément une campagne inutile. Regardez ce qu’elle a coûté pendant la période concernée et les résultats obtenus. Zéro conversion enregistrée ne suffit pas à prouver une perte.

Vérifiez le suivi et le délai de vente avant d’exclure une recherche. Notre guide pour repérer les mots-clés qui gaspillent votre budget explique ces contrôles.

Pour examiner les recherches réelles, préparez votre fichier avec le guide d’export des termes de recherche. Le calculateur repère les dépenses sans conversion ; il ne découvre pas qui a réactivé une campagne.

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